Πολιτική Απορρήτου

Αυτή η πολιτική εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγει το Guidou, γιατί, και ποια δικαιώματα έχετε επ’ αυτών. Κρατάμε τα δεδομένα που τηρούμε στο ελάχιστο που χρειάζεται για τη λειτουργία της υπηρεσίας.

Ποιος είναι υπεύθυνος για τα δεδομένα σας

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο/η [LEGAL NAME], [REGISTERED ADDRESS], Greece (ΑΦΜ [ΑΦΜ]). Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με το απόρρητο ή για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε στο [CONTACT EMAIL].

Τι συλλέγουμε

• Δεδομένα λογαριασμού — τη διεύθυνση email και το όνομά σας. Η σύνδεση γίνεται χωρίς κωδικό: σας στέλνουμε έναν σύνδεσμο μιας χρήσης στο email σας, οπότε δεν δημιουργούμε ούτε αποθηκεύουμε κωδικούς πρόσβασης.
• Περιεχόμενο οδηγού που δημιουργείτε — τα στοιχεία του καταλύματος και του οδηγού που καταχωρείτε (όνομα, τοποθεσία, οδηγίες άφιξης και αναχώρησης, wifi και πρόσβαση, κανόνες, τοπικές προτάσεις και τα στοιχεία επικοινωνίας που επιλέγετε να δείξετε στους επισκέπτες σας).
• Δεδομένα χρέωσης — όταν εγγράφεστε, η πληρωμή γίνεται μέσω Stripe. Δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε τον αριθμό της κάρτας σας. Αποθηκεύουμε την κατάσταση της συνδρομής, το πλάνο και τα αναγνωριστικά πελάτη και συνδρομής της Stripe που χρειάζονται για τη διαχείρισή της.
• Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα ασφαλείας — περιορισμένα αρχεία καταγραφής και σήματα κατά της κατάχρησης (για παράδειγμα ένας έλεγχος Cloudflare Turnstile κατά τη σύνδεση) για την ασφάλεια της υπηρεσίας.

Επισκέπτες που βλέπουν έναν οδηγό

Ένας δημοσιευμένος οδηγός είναι δημόσια σελίδα. Δεν ζητάμε από τους επισκέπτες να συνδεθούν και δεν συλλέγουμε έγγραφα ή στοιχεία ταυτότητας. Ο οδηγός περιέχει μόνο όσα επιλέγει να δημοσιεύσει ο οικοδεσπότης.

Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας και η νομική βάση

• Για να παρέχουμε την υπηρεσία και τον λογαριασμό σας — εκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σας.
• Για την είσπραξη της πληρωμής και τη διαχείριση της συνδρομής — εκτέλεση της σύμβασης και συμμόρφωση με τις λογιστικές και φορολογικές μας υποχρεώσεις.
• Για την ασφάλεια της υπηρεσίας και την αποτροπή κατάχρησης — τα έννομα συμφέροντά μας.
• Για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, όπως η τήρηση παραστατικών — έννομη υποχρέωση.

Με ποιους τα μοιραζόμαστε (εκτελούντες την επεξεργασία)

Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας. Χρησιμοποιούμε λίγους έμπιστους παρόχους που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας, βάσει σύμβασης:

• Supabase — βάση δεδομένων, ταυτοποίηση, αποστολή του συνδέσμου σύνδεσης με email και φιλοξενία αρχείων.
• Stripe — επεξεργασία πληρωμών και συνδρομές.
• Vercel — φιλοξενία εφαρμογής και δίκτυο διανομής.
• Cloudflare — προστασία από bot και κατάχρηση (Turnstile).

Διεθνείς διαβιβάσεις

Ορισμένοι από αυτούς τους παρόχους ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (για παράδειγμα στις ΗΠΑ). Όπου συμβαίνει αυτό, η διαβίβαση προστατεύεται με κατάλληλες εγγυήσεις, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

Πόσο καιρό τα κρατάμε

Κρατάμε τα δεδομένα του λογαριασμού και του οδηγού σας για όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός. Αν διαγράψετε τον λογαριασμό σας, διαγράφουμε αυτά τα δεδομένα, εκτός αν πρέπει να διατηρήσουμε ορισμένα παραστατικά για το διάστημα που ορίζει ο νόμος. Τα αντίγραφα ασφαλείας ανανεώνονται σε τακτικό κύκλο.

Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR έχετε το δικαίωμα να:

• έχετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε για εσάς·
• διορθώσετε δεδομένα που είναι ανακριβή ή ελλιπή·
• ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας («δικαίωμα στη λήθη»)·
• περιορίσετε ή αντιταχθείτε σε ορισμένες επεξεργασίες·
• λάβετε τα δεδομένα σας σε φορητή μορφή· και
• ανακαλέσετε οποιαδήποτε συγκατάθεση έχετε δώσει, οποτεδήποτε.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά, στείλτε email στο [CONTACT EMAIL]. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, www.dpa.gr.

Ασφάλεια

Η πρόσβαση στα δεδομένα προστατεύεται με ασφάλεια σε επίπεδο εγγραφής και με ελέγχους πρόσβασης από την πλευρά του διακομιστή, και οι δημόσιοι οδηγοί παραμένουν ορατοί μόνο όσο ο κάτοχός τους έχει ενεργή συνδρομή. Κανένα σύστημα δεν είναι απόλυτα ασφαλές, αλλά λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας.

Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα πολιτική κατά καιρούς. Όταν το κάνουμε, θα αλλάζουμε την ημερομηνία «τελευταίας ενημέρωσης» παραπάνω και, για ουσιώδεις αλλαγές, θα σας ενημερώνουμε εντός της εφαρμογής.

Επικοινωνία

Ερωτήσεις για την παρούσα πολιτική ή τα δεδομένα σας; Στείλτε email στο [CONTACT EMAIL].